Gast: Birte Zöllner

Wie die Weser-Elbe-Sparkasse Führung, Vertrauen und Zusammenarbeit neu denkt.

In dieser Folge spreche ich mit Birte Zöllner, Personalleiterin der Weser-Elbe-Sparkasse, über eine Transformation, die 2019 begonnen und das Haus spürbar verändert hat. Im Mittelpunkt stehen mehr Vertrauen, flachere Hierarchien, ein neues Führungsverständnis und die Frage, wie Mitarbeitende zu echten Gestaltern werden.

Birte beschreibt, wie aus einem zunächst überraschenden Veränderungsimpuls eine breit angelegte Entwicklung wurde, an der zeitweise rund 170 Mitarbeitende mitgestaltet haben.

Besonders spannend ist, welche konkreten Schritte wirklich Wirkung entfaltet haben und was andere Organisationen daraus lernen können.

Das erwartet dich in dieser Folge:

• Wie steigende Kundenerwartungen, mehr Tempo, mehr Flexibilität und weniger passende Antworten aus der klassischen Hierarchie eine Transformation befeuern.
• Ein ungewöhnlich breiter Beteiligungsprozess: zunächst rund 100 Mitarbeitende, später etwa 170, die mit 40 Prozent ihrer Arbeitszeit an Zukunftsthemen gearbeitet haben.
• Zukunftswerkstätten und Design Thinking als Struktur, um Themen wie Mensch und Entscheidung, Führung und Meeting-Kultur gezielt zu bearbeiten.
• Der erste große Hebel war Vertrauen: Mitarbeitende durften Sonderkonditionen eigenständig entscheiden, ohne Rückkopplung mit dem Vorgesetzten.
• Das „Du“ als Kulturinstrument: vom Vorstand eingeführt, zunächst ungewohnt, später ein echter Türöffner für Offenheit, Kritik und Ideen.
• Die Abschaffung der Direktorenebene: weniger Titel, weniger Hierarchie, mehr Verantwortung in Teams und klarere Rollen statt Statuslogik.
• Interdisziplinäre Teams: Probleme werden dort gelöst, wo sie entstehen, statt sie nach oben durchzureichen.
• Geteilte Führung im Vertrieb: fachliche und disziplinarische Führung wurden getrennt, damit Mitarbeitende stärker im Fokus stehen und Fachlichkeit gezielter gesteuert wird.

Eine inspirierende Episode für alle, die sich damit beschäftigen, wie sie Verantwortung bei den Mitarbeitenden stärken können.

LinkedIn: Birte Zöllner